触摸查询一体机在陕西某医院的应用案例--[深圳兆裕星]


                               触摸查询一体机在陕西某医院的应用案例

 

无论是基于医院的利益,还是出于为患者的考量,加强医院信息的透明度和提升医院工作效率都是人们最关注的。触摸查询一体机在医院的广泛应用推进了数字标牌在整个医疗行业的应用。触摸查询一体机的应用和自助服务系统的引入,标志着医院数字时代的到来。触摸查询一体机和自助服务系统的引入,彻底改变了医院传统的就医程序,大大缓解了挂号、缴费、拿化验单排长龙的现象,由此开创了全新的就医环境,提升了整个医疗服务水平。


   触摸查询一体机

 

     触摸查询一体机在缓解医患关系和病患情绪方面大有作为。医患关系的紧张,与就医流程和信息的不够公开有很大关系。触摸查询一体机在医院的应用则让这样的误解越来越少。医院将就医流程和等待时间透过数字大屏实时显示,让病患心里有数,他们的情绪自然也就被安抚下来。将更多的医疗卫生知识透过数字标牌发布,让病患了解更多的相关知识,他们对一些就医过程和治疗方案的不理解也大大降低了。借助触摸查询一体机,医生就可以为患者提供定制化的信息,不仅能够及时将等候时间、挂号等信息反馈给病人,而且,对于一些仅需要咨询的患者,可以实现在线回复,免去患者长时间的等待,从而在一定程度上缓解医院人满为患的境况,有效缩短就医时间及就医成本。

     在以往的就医过程中患者常常遇到“看病找不到门”的窘境,往来奔波,不仅浪费了自身的时间和精力,影响心情,更不利于医院秩序的维持,容易造成混乱。现在,医院在大厅、候诊室、电梯通道等区域安装触摸查询一体机建立就医信息引导系统平台,引导病患正确操作就医流程,避免不必要的慌乱。 同时,触摸查询一体机凭借其多元化的表现形式,可以让就医氛围更加轻松。如,丰富病人的等待时间,可以通过播放实时新闻、健康常识、电影电视等轻松的内容转移患者的注意力,尽量避免因为等待期间的枯燥乏味产生焦躁的情绪。触摸查询一体机的应用,让医院承担了更为人性化的职能:将重要信息及时告知病人、提供人性化的环境让病人安心以及引导病人正确操作。

 

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